Como se proteger contra fraudes na saúde?

Proteção contra fraudes na saúde: como evitar golpes e garantir sua segurança

A internet trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia, permitindo que você acesse serviços de saúde, consulte informações sobre seu plano e até agende consultas sem sair de casa. No entanto, essa comodidade também abriu portas para a ação de golpistas que se aproveitam da desatenção e da falta de informação para aplicar fraudes na saúde.

Se você já recebeu um boleto suspeito, uma mensagem exigindo dados bancários ou uma ligação urgente sobre o cancelamento do seu plano, fique atento! Esses são apenas alguns dos golpes mais comuns relacionados aos planos de saúde. Continue lendo e garanta a sua segurança!

Principais tipos de fraudes na saúde

Os golpes relacionados à saúde suplementar estão cada vez mais sofisticados. Conhecê-los é o primeiro passo para evitar prejuízos. Confira abaixo os mais comuns:

1. Falsos boletos

Os golpistas enviam um boleto falso para o pagamento do plano de saúde, geralmente por e-mail, SMS ou até mesmo pelo WhatsApp. O grande problema é que o código de barras desse boleto não direciona o pagamento para a operadora de saúde, mas sim para contas de criminosos.

Como evitar:

• Sempre confira o emissor do boleto antes de efetuar qualquer pagamento;
• Dê preferência para a emissão do boleto diretamente no site ou aplicativo oficial do plano de saúde;
• Fique atento a boletos com erros de ortografia, valores diferentes dos habituais ou alteração nos dados bancários.

2. Pedidos de dados pessoais e senhas

Em outro tipo comum de fraude, criminosos entram em contato por e-mail, telefone ou redes sociais fingindo ser representantes do seu plano de saúde. Eles pedem informações sigilosas, como CPF, número do cartão do plano, senha de acesso e dados bancários.

Como evitar:

• Nenhuma operadora de saúde solicita dados bancários ou senhas por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• Nunca clique em links desconhecidos enviados por mensagens;
• Se receber uma solicitação suspeita, entre em contato diretamente com a operadora do seu plano para confirmar a veracidade da informação.

3. Ligações de urgência

Outro golpe muito comum é o da pressão psicológica. Criminosos ligam ou enviam mensagens informando que seu plano de saúde será cancelado caso você não faça um pagamento imediato.

Como evitar:

• Jamais faça pagamentos ou forneça dados sem antes verificar com a operadora;
• Caso receba uma ligação do tipo, desligue e ligue diretamente para o telefone oficial da sua operadora de saúde;
• Fique atento a ligações que geram um senso de urgência e pressionam você a tomar uma decisão rápida.

Dicas de segurança para se proteger de fraudes na saúde

Agora que você conhece os principais tipos de golpes, veja algumas dicas práticas para garantir sua proteção:

1. Verifique a autenticidade das comunicações

• Se receber um e-mail suspeito, verifique o remetente e veja se o domínio é oficial da operadora de saúde;
• Nunca abra arquivos anexados de remetentes desconhecidos;
• Desconfie de mensagens com erros ortográficos ou linguagem fora do padrão.

2. Utilize canais oficiais

Sempre acesse o site oficial ou o aplicativo da operadora para consultar boletos, planos e outros serviços. Evite clicar em links enviados por terceiros.

3. Mantenha seus dados atualizados

• Certifique-se de que seu telefone e e-mail estão corretamente cadastrados na operadora;
• Caso receba um boleto ou contato suspeito, compare com as informações oficiais do seu plano.

4. Ative a verificação em duas etapas

Caso o seu plano ofereça essa opção no site ou aplicativo, ative a verificação em duas etapas para aumentar a segurança da sua conta.

5. Desconfie de ofertas muito atraentes

Fraudadores muitas vezes oferecem descontos irreais em planos de saúde. Antes de contratar um serviço, pesquise sobre a empresa e leia opiniões de outros clientes.

Cai em um golpe, e agora?

Se você foi vítima de uma fraude, aja rápido para minimizar os danos:

1. Entre em contato com a operadora do plano imediatamente e informe sobre o golpe;
2. Altere suas senhas e bloqueie o cartão do plano de saúde, caso tenha fornecido informações sigilosas;
3. Registre um boletim de ocorrência para que as autoridades investiguem o caso;
4. Acompanhe suas movimentações bancárias para garantir que não haja cobranças indevidas.

A segurança digital está cada vez mais em risco, e os golpes relacionados à saúde suplementar estão em crescimento.

Agora que você já sabe como evitar fraudes na saúde, que tal encontrar um plano de saúde seguro?

Para isso, basta chamar a nossa equipe no WhatsApp (11) 3888-4820 agora mesmo.