Hospital Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro

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Sobre o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro

Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro: Tradição e eficiência no cuidado aos pacientes

Cuidar de pessoas por meio de uma assistência médica segura, humana e eficiente é a proposta da Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro (SCMSA). Presente há mais de 120 anos na zona sul da cidade de São Paulo, a unidade de saúde possui capacidade ocupacional de 163 leitos, atende 13 especialidades médicas e tem mais de 150 profissionais em seu corpo clínico. A SCMSA é um hospital filantrópico, reconhecido no Conselho Nacional de Assistência Social, sem fins lucrativos e considerado de utilidade pública nas esferas federal, estadual e municipal.

A história da fundação da Santa Casa de Misericórdia relaciona-se com a própria história de Santo Amaro. Longe de São Paulo, o pequeno município era ligado à capital por uma estrada de ferro, no final do século passado. Além da ausência de indústrias, a região tinha como ponto fraco a ausência de um hospital, sendo o mais próximo a Santa Casa de São Paulo. Além do trem, que chegou em 1886, o acesso podia ser feito também por tropas de burros, carros de boi ou no lombo de cavalos, o que equivalia a quase um dia inteiro de viagem.

Pensando nesses problemas e visando o progresso da região, um grupo pioneiro lançou a ideia de construir um hospital local. Assim, no dia 15 de dezembro de 1895 era fundada a Sociedade Beneficente N.S. da Conceição que, mais tarde, seria a Santa Casa de Santo Amaro. No dia 8 de dezembro de 1899, o Hospital foi inaugurado e mantinha-se de forma ainda modesta, com apenas duas enfermarias, cozinha e água de poço.

Outro ponto importante que marca a história da instituição, foi a criação da Faculdade de Medicina de Santo Amaro, em 1970, pelo corpo clínico do hospital que, posteriormente, tornou-se corpo docente. A Santa Casa se transformou, então, em hospital das clínicas da Faculdade, mantida pela OSEC, hoje Universidade Santo Amaro (UNISA) , e serviu de internato para as três primeiras turmas de formandos, em 1975,76 e 77.

Ao longo dos anos, a Santa Casa passou por inúmeras transformações. Hoje, consagra-se como um dos maiores hospitais da zona sul de São Paulo a atender uma grande massa de carentes, assim cumprindo com sua missão institucional de prestar atendimento digno, moderno e eficiente.

Atendimento Humanizado que beneficia pacientes e funcionários

A humanização do atendimento aos pacientes faz parte das práticas de atenção e gestão em saúde da Santa Casa de Santo Amaro. Em julho de 2004, foi instituído por meio de um ato normativo da Superintendência do hospital o Grupo de Trabalho de Humanização para pôr em prática ações relacionadas às diretrizes do HumanizaSUS, Política Nacional de Humanização (PNH) criada em 2003 pelo Ministério da Saúde.

O Grupo de Trabalho de Humanização iniciou suas atividades priorizando as seguintes ações:

  • Implantação de uma Central de Acolhimento com avaliação do grau de risco que, através de triagem prévia, proporcionam um atendimento mais rápido e seguro aos casos mais graves dos pacientes do Pronto Atendimento Adulto, Pronto Atendimento Infantil, Ortopedia, Radiologia e Ultrassonografia;
  • Realização de treinamentos do corpo de enfermagem de voluntários, seguranças e recepcionistas de acordo com os princípios do Caderno HumanizaSUS;
  • Fixação de cartazes com o grau de risco através de cores, conforme preconizado pelo HumanizaSUS;
  • Visita aberta e a flexibilização de horários (por exemplo, com a ampliação do período de visita em todos os setores do hospital e livre permanência para as mães na UTI Neonatal e Pediátrica);
  • Pintura dos ambientes das unidades de internação com cores clínicas;
  • Biblioteca Volante à disposição para todos os colaboradores, com livros de todos os gêneros;
  • Pesquisa de Satisfação do Usuário Internado, onde 75% dos pacientes internados podem preencher um questionário indicando os pontos fortes e fracos dos vários setores da instituição, que são analisados mensalmente por suas chefias;
  • A criação do Serviço de Ouvidoria, canal de participação do usuário que tem por objetivo receber as reclamações, sugestões e elogios;
  • Melhoria das Condições de Ambiência nos serviços de saúde, para maior conforto dos pacientes e funcionários, levando-se em conta: a morfologia espacial, de luz, cor, cheiro, som, sinestesias e arte.

Missão, Visão e Valores da Santa Casa de Misericórdia

Para oferecer o melhor atendimento possível e conquistar o reconhecimento pelos serviços prestados, é necessário estabelecer e se guiar por alguns princípios básicos. A missão, visão e os valores definidos pela gestão de uma instituição em saúde ajudam a promover a reflexão sobre o seu propósito no presente e o que deseja ser alcançado no futuro. Confira abaixo, os princípios que norteiam as ações da Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro.

Missão

Atender a todos com qualidade e humanização, visando a satisfação de seus clientes e colaboradores.

Visão

Ser o melhor hospital da região, por meio da excelência na prestação de serviço, na capacitação das pessoas, na inovação em tecnologia, no desenvolvimento e na qualidade de vida da comunidade.

Valores

  • Respeito ao cliente;
  • Ambiente de trabalho harmonioso;
  • Valorização das pessoas;
  • Comportamento ético com os clientes e fornecedores;
  • Preservação da história;
  • Pensamento sistêmico.
  • Responsabilidade Social

Infraestrutura da Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro

A Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro possui as seguintes instalações:

  • Capacidade Instalada: 163 leitos
  • Capacidade Ocupacional: 163 leitos
  • Centros Cirúrgicos: 6 salas
  • Unidade de Terapia Intensiva Adulto: 10 leitos
  • Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica: 10 leitos
  • Unidade de Terapia Intensiva de Neonatologia: 5 leitos
  • Recuperação Pós-Anestésica: 4 leitos
  • Atendimento Ambulatorial: 18 consultórios
  • Pronto Atendimento: 1 consultório
  • Triagem; 2 consultórios
  • Observação Adultos: 10 leitos
  • Reanimação Cardiorrespiratória: 2 salas
  • Anfiteatro: 1

Planos de Saúde aceitos

NotreDame Intermédica

NotreDame Intermédica Advance 600: plano que cobre todo o território nacional, está disponível a partir de duas vidas para ser contratado e destina-se à categoria MEI/ PME.

Pessoas até os 18 anos de idade pagam R$345,73 reais; entre os 19 e 23 anos, R$466,67 reais; e entre os 44 e 48 anos, R$851,53 reais. Fale com um de nossos consultores para ter acesso à tabela de preços completa.

Os clientes do plano podem optar por contratá-lo com acomodação em apartamento ou enfermaria. Há cobertura completa para consultas, exames, internações hospitalares (tanto clínicas como cirúrgicas), assim como partos. O contrato também inclui consultas com fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, psicólogo ou psicoterapeuta e nutricionista (de 6 a 18 sessões/ ano).

Os programas de Medicina Preventiva também estão disponíveis para os beneficiários da NotreDame Intermédica Advance 600, incluindo oficinas de saúde, grupos terapêuticos e orientação individual para gestantes, idosos, pacientes com doenças crônicas e casos complexos.

Entre outras vantagens, estão: aconselhamento médico telefônico, assistência em viagens nacionais, reembolso de consultas e exames simples (em até 7 dias úteis) e demais procedimentos (até 30 dias corridos), além de sessões de hidroterapia e psicomotricidade (ambos com 10 sessões). 

Tenha acesso gratuito ao Interclube, que oferece descontos em medicamentos e perfumaria nas maiores redes de drogarias do país, com a linha Advance. O convênio também possui parceria com uma gama de segmentos, como: academias, clínicas estéticas, vacinas, cursos, viagens, teatro, compras online, restaurantes e entre outros serviços.

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Ver no MapaHospital da Santa Casa de Santo AmaroRua Isabel Schmidt, 59 - Santo Amaro, São Paulo / SP, 04743-030(11) 5525-8700
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Especialidades do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro

  • Urologia
  • Gastroenterologia
  • Ortopedia
  • Clínica médica
  • Cirurgia geral
  • Cardiologia
  • Dermatologia
  • Neurologia e neurocirurgia

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Este conteúdo foi atualizado pela última vez em 15/01/24.

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